Krásný den, vítám vás u dnešních Byznysových jednohubek, já jsem Lucie Dědková a vítám tady Kristýnu Hrabalovou.
Jsem holka z jižní Moravy. Primárně jsem vystudovaný markeťák a specializuji se na Facebookovou reklamu.
Na jedné straně přímo pomáhám s kampaněmi klientů a na druhé straně zkušenosti předávám v kurzu Facebook reklama od A do Z.
Kristýna Hrabalová - expertka na Facebook reklamu.
A relativně nově, za chvilku už to bude rok, jsem i osobní stylistka, což je moje velká osobní vášeň a je to můj druhý byznysový obor, kterému se poslední dobou také hodně intenzivně věnuji. Takže stylistka i markeťačka v jednom.
Tak toho se možná hned chytneme. Když máš dvě nohy podnikání, jak to vlastně kombinuješ?
Ono to celé vzniklo samovolně, nebylo to plánované. Musím se přiznat, že teď je to takové balancování a hledání toho směru a zjišťování, například v tom stylingu, jaká bude moje cesta, co mě baví, po čem je poptávka, co klienti nejčastěji řeší.
Řekla bych, že tím, že jsem na začátku tak je to více o zkoumání, posuzování, testování; při tvorbě produktů - naceňování, komunikace na sítích. Zatím to nemá další vliv.
Facebookové reklamě a marketingu se věnuji pořád stejně, tam už mám najetý systém, mám tam zkušenosti, vím, jak co prodávat. To mi funguje. Je to teď takové balancování a hledání té cesty, jakým směrem se pak vydám.
Jak to jde vlastně do sebe. Jsi markeťačka, specialistka na reklamu a jak do toho přišel styling, nebo jak se tam vůbec začal zapojovat?
Jak všichni říkají najdi si to svoje poslání, to, co je opravdu to, co děláš hodně automaticky, nemusíš nad tím extra moc přemýšlet, jde ti to samo, tak to je u mě styling a oblečení.
Je důležité najít své poslání.
To je něco, nad čím nemusím extra dlouho přemýšlet a je to pro mě velmi přirozené.
Marketing je pro mě taky hodně přirozený, ale to více taková hard skill ve smyslu naučit se, jak ty procesy fungují.
Například Facebooková reklama - potřebuješ pochopit, jak ten systém funguje, umět to nastavit, umět to vyhodnotit. Já mám přirozenou dobrou vlastnost ve vyjadřování i v prodeji, což je pro mě v podnikání velká přidaná hodnota.
Je to jako kdybys třeba vždycky uměla krásně zpívat. Věnovala by ses svému byznysu, ale moc by tě bavilo zpívat a bylo by to takové flow, takový ten dar od Boha, když to tak řeknu.
Já jsem se tomu ani profesionálně nechtěla věnovat, nevěděla jsem ani, jaké jsou cesty a kurz stylingu jsem si koupila za odměnu po první kampani, jenom tak pro sebe.
Nadchlo mě to a otevřely se mi obzory, jak bych mohla já, tady na jižní Moravě, v podstatě na vesnici, podnikat v takovém oboru. Byla jsem přesvědčená, že to mohu dělat jenom ve velkých městech, třeba v Praze nebo ideálně v zahraničí. To se neslučoval s mým životním stylem.
Hodně se dokážu vcítit do role začátečníků, ale mám samozřejmě obrovský náskok díky on-linu.
Vím jak dělat sítě, jak sestavovat nabídky, jak na cenotvorbu, jak tvořit produkty. Možná i proto je ten rozjezd toho stylingového byznysu o to rychlejší.
Využíváš tam své marketingové skills, už jsi dělala i reklamu na styling, nebo to ještě ne?
Začínám teď s jedním miniproduktem, začínám si s tím hrát, testovat to, takže pomaličku už jo. Ale je to aktuálně hodně o one-to-one spolupráci.
Je zajímavý, že ty máš vlastně pokročilejší byznys a teď si děláš jeden jakoby od začátku, to je super. Jakým chybám se teď snažíš vyvarovat? Co se ti třeba povedlo ne za chyby, ale takové ty drahé zkušenosti v rámci marketingu, ale teď víš, že to uděláš chytřeji nebo lépe. Máš tam něco takového?
Nic konkrétního mě teď nenapadá. Nemyslím si, že bych v tom marketingu udělala nějakou zásadní chybu nebo něco takového. U toho marketingu a Facebookové reklamy to bylo zrychlení tempa a dostat se výš za kratší čas.
Nastoupila jsem do zahraničního programu kick-start a vystřelilo mě to rychleji. Nemyslím si ale, že bych to předtím dělala špatně. Dělala jsem si to po svém.
Ale když jsem pochopila něčí know-how, které mě mohlo rychleji vystřelit dál, tak jsem tu cestu, kterou bych šla dva roky, ušla za půl roku.
Super. Plánuješ i ve stylingu on-line kurzy, nebo to plánuješ více jeden na jednoho, jak to máš vymyšlené?
Plánuji. Moje vize je to, že bych s módou chtěla pomáhat více a více lidem. Více oslovovat lidi, víc měnit mindset a pohled na módu a oblečení.
U one-to-one spolupráce jsem limitovaná tím, že těch spoluprací udělám rapidně méně. Ozývají se mi holky z opačné strany republiky a to pro mě není úplně udržitelný model, jezdit Ostrava, Cheb, do Prahy apod.
Není udržitelné, když děláš one-to-one spolupráci a neděláš ji on-line, což, pro zajímavost, mě s tím oblečením ani nebaví. Zkoušela jsem s klientkou třídění šatníku on-line. Bylo to dobrý, bylo to pro klientku, která měla málo oblečení, ale nebylo to ono.
Já si na to potřebuju prostě sáhnout, vyzkoušet to na tom člověku. Tam cítím, že je ta moje zóna génia a odvedu tu službu nejlepší.
Už se na to dívám z pohledu škálování byznysu a to je pro mě cesta vytvořit on-line produkt, on-line kurz nebo manuál, abych mohla pomoci více lidem za menší čas.
To je teď další výzva.
A určitě přemýšlím o tom, jaké produkty bych mohla vytvořit, abych mohla pomoci více lidem zaráz.
Super. Já vím, že ještě děláš pro nějakou rodinnou firmu. Mě by zajímalo kolik času čemu věnuješ. Jasně, hledáš si balanc, ale mě toho přijde pořád hodně. Potřebuješ dělat sítě, maily, kampaň. Tak co všechno děláš a jak to máš rozložené. Kolik hodin denně pracuješ.
To je dobrá otázka. Přemýšlím, jestli bych to dokázala procentuálně vyjádřit.
Já mám pocit, že moc nepracuji. Například včera jsem třeba pracovala čtyři hodiny intenzivně.
Kristýna kombinuje dvě zajímavá témata podnikání - Facebook reklamu a styling.
Dělám to podle toho, co je nutné. Pracuji ještě v té naší rodinné firmě, kde jsem rozjížděla obchod jednoho nového produktu, který jsme uváděli na trh.
Tam se teď dostávám do role, že už jsem našla člověka a deleguji na něho část své práce. Je to stejné jako v on-linu, potřebujete oslovovat pořád nové lidi, abyste na konci měli prodej.
Potřebujete oslovit deset firem, abyste udělali jeden deal. Potřebujete oslovit deset potenciálních zákazníků, abyste jim prodali. Je tam tedy nutnost té neustálé akvizice a oslovování nových potenciálních klientů.
Já jsem si našla teď člověka, který bude tuto aktivní akvizici dělat za mě. Teď je to pro mě o tom zaučit toho člověka, předat mu informace, být tady pro něho k jeho dotazům a ke všemu.
Ale už je to o delegování tak, aby byl ten člověk schopný oslovovat klienty, jezdit na schůzky a dělat cenové nabídky. Já už tam budu jen pro případy, kdy chceme třeba použít nový komunikační kanál, nebo oslovit nového klienta nebo něco zefektivnit.
Povedlo se mi tedy, že ten člověk zaujme moji operativní část z té práce.
Obchod už jsem teď moc nedělala, protože jsem se soustředila na svoje marketingové a facebookové kurzy a vycházela jsem z toho, co jsem vybudovala před tím.
Intenzivně jsem tehdy pracovala na oslovování klientů, sehnání kontaktů a dělání schůzek a teď jsme z toho čerpali. Pro tu naši firmu dělám asi 10 % času z měsíce.
Pak si myslím že tak 60 % dělám pro Facebook reklamu a marketing a zbylá procenta dělám pro styling. Styling je teď příjemné kapesné, ale není to na uživení se.
To gró, z čeho mám největší příjem je Facebooková reklama. Tam jsou ty nohy nejsilnější. Do budoucna si myslím, že by se ta procenta mohla protáčet. Je to hodně o tom, že si to celé mohu naplánovat, jak chci.
Například v pondělí jsem celé dopoledne dělala jenom cenové nabídku pro tu rodinnou firmu pro ten produkt. Pak, když nemám kampaň, tak je to pro mě o tvorbě contentu a ten já tvořím tak nějak přirozeně, jak mi to zrovna jde, co třeba řešíme v kurzu, napíšu příspěvky.
Dennodenně tvořím asi nejvíce obsahu pro styling a to mi jde taky přirozeně. Natočím outfit, nebo mě něco napadne… tak to natočím. Takhle bych to asi převedla procentuálně.
Nejvíce směřuji k tomu, co mi přináší největší příjem.
Super. Říkala jsi, že styling je takové příjemné kapesné. Mohla bys dát poměr, jaké máš peníze ve stylingu a jaké v marketingu. Časově to máš 60:30, tak jestli je výdělek taky 60:30 nebo to je 90:10.
Je to tak 90:10. Souvisí to s tím škálováním.
Díky za sdílení. Tohle porovnání je super, když máš malý rostoucí a vedle něj ten velký stabilní byznys.
Prosím o jeden tip, jednu jednohubku, který dáš našim posluchačům.
Zaměřím se primárně na Facebookovou reklamu. Ta je pro vás jako pro podnikatele stěžejní a důležitá.
A abych se pořád neopakovala s tím nepoužívat tlačítko propagovat příspěvek a mít pixel apod., tak bych spíše řekla:
Když už reklamu děláte a zkoušíte to, tak nebuďte zklamaní z toho, když to nefunguje podle vašich představ.
Ne každá reklama, kterou já nastavím, funguje hned skvěle. Je to o tom hledat ty důvody a hledat jiné cesty a jiné způsoby. Nevzdávat to, když ta reklama nejede tak, jak jste očekávali, protože se to děje dnes a denně nám všem.
Reklama tedy nefunguje, tak co s ní máme dělat? Nemáme panikařit, ale co s tím?
Nepanikařit, ale podívat se na čísla, podívat se na data a najít ten bod, kde to drhne a zjistit, proč to drhne. Jestli to drhne v reklamě a nebo jestli to drhne v přistávací stránce té reklamy.
To jsou dva nejčastější důvody, nic moc jiného to nebývá. Pak už to může být jedině tím, že váš produkt je na nic, ale to by chtělo otestovat ještě před reklamou.
Z dat dokážete vyčíst, jestli je problém v té kreativě a v té reklamě nebo v té přistávací stránce. A podle toho upravím přistávací stránku - vyladit texty, najmout copywritera…
Důležité je nehroutit se a začít analyzovat.
Vytvořila jsem maličký první stylingový produkt a měla jsem obrovský příval lidí z reklamy a nedělali konverze.
Najala jsem si copywritera, abych to prošla ještě z jiného úhlu pohledu, oni mi to vyladili a já to teď budu testovat znovu, jak to pojede v té reklamě, jestli se to zlepší nebo nezlepší.
Pokud se to už nezlepší, je to asi o tom vymyslet nějaký jiný produkt nebo to odkomunikovat jinak. Nemusí to být jenom tím samotným textem, ale třeba to
Super. Díky moc za sdílení. Ať se ti daří a díky za rozhovor.
Díky Luci, měj se hezky, Ahoj.
